Возможности интеграции CRM и IP-телефонии

Готовые интеграции представляют собой приложение-программу к имеющейся клиентской базе. Главная цель системы состоит в оптимизации процессов бизнеса организации, в которые входят телефонные переговоры. При интеграции с системой CRM IP-телефония становится не просто удобной связью, но и результативным контролирующим инструментом. Есть определенные условия подключения, которые можно узнать в компании, предоставляющей данную услугу. Существующие возможности После интеграции можно решить следующие задачи: Улучшение качества переговоров. Повышение скорости обрабатывания входящих вызовов. Дисциплинирование сотрудников компании. Повышение эффективности проводимой работы. Формирование клиентоориентированности. Создание высоких показателей по продажам. Снижение нагрузки на колл-центр. Когда клиентам необходима только информация,…

Читать далее

Михаил Абызов причастен к незаконному вложению денег РВК?

Есть подозрения, что близкие к Михаилу Абызову, компания и фонд так же инвестировали деньги в американскую Alion Energy, как и государственная венчурная компания. Ответственного за работу комиссии российского кабмина по координации деятельности «Открытого правительства» Михаила Абызова подозревают в  махинациях с финансами, связанными с государственной венчурной компанией. Наблюдатели полагают, что один из крупнейших инвесторов в американскую Alion Energy, был фонд, связанный с Михаилом Абызовым, через который у РВК было украдено близко 1,3 млрд рублей. Михаил Абызов – экс-министр, который был членом совета директоров Alion Energy в 2012 году. До этого он…

Читать далее