Занять достойные позиции на рынке сегодня невозможно без правильно организованного sale–подразделения. Его построение нельзя пускать на самотек, ведь простым набором персонала, пусть даже достаточно квалифицированного, дело не ограничивается. Чтобы добиться желаемого результата, организацию или развитие отдела продаж https://www.zis.by/consulting/marketing/kompleksnoe-razvitie-otdela-prodazh необходимо поручить профессионалам консалтинга.
Эффективный отдел продаж — под ключ
Отдел является эффективным, когда сотрудники максимально способствуют достижению ключевых целей бизнеса: повышению его прибыльности и росту капитализации. Поэтому для оптимизации действующей структуры необходимо решить две глобальные задачи: настроить систему продаж и повысить качество работы персонала.
Проект реализуется поэтапно:
- эксперты диагностируют процессы, связанные с продажами, изучают состав и структуру отдела, анализируют систему планирования и организацию ведения отчетности;
- по результатам — разрабатывают оптимальную систему планирования, отчетности и контроля активности сотрудников;
- классифицируют клиентов различных категорий и создают образ ключевого клиента;
- разрабатывают список процессов по управлению отношениями с клиентами разных категорий и детально структурируют каждый из них;
- разрабатывают сценарии продаж и регламенты работы с клиентами, обучают персонал их использованию;
- чтобы работа отдела продаж приносила ожидаемый результат, проводится разработка системы мотивации https://www.zis.by/consulting/control-pers/razrabotka-sistemyi-materialnogo-stimulirovaniya, создающая четкие стимулы к качественной работе.
Основные принципы системы материального стимулирования персонала
Выстроенная профессионалами система мотивации позволяет найти подход к каждому сотруднику и отвечает четырем требованиям.
1. Является прозрачной: персонал понимает, от чего зависит уровень его дохода.
2. Является объективной и справедливо: зарплата соответствует объему и уровню сложности обязанностей, активности работника и продемонстрированному им результату.
3. Получаемый доход является достойным, конкурентоспособным, соответствующим сфере бизнеса и рыночному значению региона.
4. Существенный процент премиальной составляющей в заработке четко демонстрирует персоналу ценность эффективной работы.
Завершается сотрудничество обязательным мониторингом эффективности работы оптимизированного отдела продаж.
