Рынок электронной коммерции стремительно набирает обороты. Все больше людей предпочитают не тратить время на шопинг, а делать покупки, не отходя от рабочего места, домашнего компьютера или смартфона. Не остался в стороне и рынок автозапчастей. Большинство магазинов пытаются увеличить товарооборот и уровень обслуживания клиентов через сайт. Однако интернет-магазины автозапчастей существенно отличаются от всех остальных магазинов электроники благодаря следующим специфическим особенностям:
- большое разнообразие запчастей;
- большое количество производителей;
- множество аналоговых запчастей, варианты замены и т.д.
Это приводит к ошибкам покупателя при выборе и заказе запчастей, что приводит к отказам, возвратам и в целом снижает лояльность клиентов. Чтобы обезопасить свой интернет-магазин от подобных ситуаций, важно обеспечить его максимальным онлайн подбор запчастей по vin, тем самым предоставив покупателю возможность выбрать наиболее понятные и удобные для него.
VIN-номер — это уникальный 17-значный код автомобиля. Вы можете найти его на лобовом стекле, кузове, а также в техпаспорте транспортного средства. По коду можно точно определить год выпуска автомобиля, его характеристики и получить информацию о производителе. Запрос VIN в интернет-магазине — это специальная форма для обратной связи покупателя с менеджером; где первый показывает VIN номер своего автомобиля и примерный список необходимых запчастей, а второй обрабатывает запрос и делает предложение. потенциальный покупатель.